1. 医療現場の「見えないムダ」を見直す支援
病院・クリニック・医療法人などの運営を効率化し、患者満足度と経営の両立を支援するコンサルティングサービスです。
医療現場では、診療や事務処理の負担増、人手不足、IT化の遅れなどにより、「忙しいのに利益が出にくい」「職員が疲弊している」などの課題が多く見られます。
こうした問題を外部の専門家を現場に派遣し客観的に分析し、改善策を提案・実行支援します。
2. 主な支援内容
(1) 業務フローの見直し
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診療受付から会計までの流れを分析し、ムダな手順を削減
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医師・看護師・事務スタッフの役割分担を最適化
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カルテ入力や書類作成の時間短縮
(2) 経営・収益構造の改善
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診療報酬請求の適正化（レセプト点検強化）
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収益性の高い診療科・サービスの分析と強化
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原価管理・人件費バランスの最適化
(3) IT・デジタル化支援
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電子カルテ・予約システム導入支援
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ペーパーレス化・クラウド管理の推進
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患者対応や問診のオンライン化
(4) 組織・人材のマネジメント改善
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職員の意識改革、チーム医療の推進
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スタッフ教育・リーダー研修の実施
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離職率の低下・働きやすい職場環境づくり
3. 改善の進め方
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現状調査・ヒアリング
医療の現場に看護助手として入り仲間として医師や看護師への聞き取りと業務観察を行い、課題を可視化します。 -
改善計画の策定
課題の優先順位を決め、短期・中長期の改善プランを作成。 -
実行支援・フォローアップ
計画を現場で実践し、効果測定とフォローアップを行います。
4.どんな医療機関に向いている？
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忙しいのに収益が上がらない
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スタッフの負担が大きく、離職が多い
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経営数字が見えにくい
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診療の質と効率を両立させたい
こうした悩みを持つ医療機関が対象です。
5. コンサルティングの目的
「医療の質を落とさずに、現場の負担と経営コストを減らす」
医療業務改善コンサルティングは、
単なる経営支援ではなく、“医療の現場力”を高める経営改革です。
患者さん・職員の方・医師や看護師がともに安心できる医療機関づくりを支援します。